Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamında veri sorumlusu:
DYK Grup – www.dykgrup.com

2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafınızdan sağlanan veya otomatik yollarla elde edilen aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta vb.)
Talep ve mesaj içerikleri
Dijital davranış verileri (IP adresi, çerez verileri, site kullanım bilgileri vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması, teklif süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
Web sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Bu veriler; açık rıza, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hizmet alınan iş ortaklarına (hosting, analiz, reklam hizmetleri vb.)
Yasal zorunluluklar kapsamında üçüncü kişilere

KVKK ve GDPR hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir.

5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

7. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK kapsamında belirtilen haklarınıza ilişkin başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), e-posta ya da web sitesi üzerinden iletebilirsiniz.